Som krögare eller barägare vet du att en varje kontakt med dina kunder räknas. Genom maximering av potentialen för kundkontaktpunkter kan du bygga upp starka relationer till dina kunder och få ditt företag att växa.
Det finns en rad olika sätt där du kan dra nytta av kundkontaktpunkter för att förbättra kundupplevelsen och driva försäljningen till ditt företag. En möjlighet för att göra intryck och driva försäljningen som man ofta överser är användningen av flaskhängare som är små kardborreetiketter som man kan hänga runt halsen på vin- och spritflaskor.
När du kreativt integrerar dessa etiketter i din vinpresentation och marknadsföringsinsats kan du effektivt göra merförsäljning på dina vinerbjudanden och starka din brandidentitet. Här får du fem idéer för att komma i gång:
- Använd flaskhängare som ett sätt för att lyfta fram speciella årgångar eller vin i begränsat omfång. Genom att dra uppmärksamheten på dessa försteklassas möjligheter med iögonfallande skyltar kan du få kunder att välja ett vin som de kanske inte vanligtvis hade vald.
- Utnyttja platsen på flaskhängare för att dela information om vinets smakprofil, kombinationsförslag och tillverkningsprocess. Detta hjälper inte bara kunder att träffa beslut på bakgrund av information men hjälper också till att utbilda dem om dina erbjudanden och etablera ditt företag som en vindestination som gärna delar ut av sin expertis.
- Använd flaskhängare som ett brandingverktyg genom att integrera din restaurangs eller bars logga, färgschema och övergripande estetik. Detta kan bidra till att skapa ett sammanhängande utseende och känsla av ditt vinsortiment och ytterligare starka ditt varumärke i kundernas medvetande.
- Fundera på att erbjuda anpassa flaskhängare för speciella evenemang eller som en del av ett lojalitetsprogram. Till exempel kan du göra specialtillverkade etiketter med namnen på dina kunder som firar en rund födelsedag eller ett jubileum eller erbjuda skyltar med exklusive rabatter till dina absolut bästa kunder.
- Var kreativ med designen och formatering av dina flaskhängare. Experimentera med olika former, storlekar och material för att få dina skyltar att stå ut. Du kan även integrera interaktiva element som QR-koder som leder till virtuella vinsmakningar, en titt bakom kulissen på produktionen eller annat som äkta vinentusiaster skulle tycke var intressant.
När du tänker ur boxen och använder flaskhängare som mer än bare ett funktionellt föremål kan du effektivt sälja dina vinerbjudanden och starka din brandidentitet. Så nästa gång du tittar efter ett sätt för att förbättra kundupplevelsen och öka försäljningen på din restaurang eller krog, kom då ihåg att överväga flaskhängare.